RCZ - Öljypumpun magneettiventtiilin vuoto (THP)

[JOULU]

20t km ajettu ~3-vuotias auto...hyvä diili maahantuojalle tommonen 50/50 Mulla maahantuoja kustansi 3-vuotiaaseen 50t km ajettuun ESP-yksikön töineen ilman taistelua. Se oli hyvää ja halpaa palvelua se...

Kyllä nämä posiitiviset kokemukset jäävät mieleen.
Toiseen autoomme (ei Peugeot) sain paikalliselta huoltoliikkeeltä erikoistarjouksen ensihuollosta (kotiin tuli mainos, jossa huoltotarjous oli mainittu) => huollon kokonaishinnaksi jäi n. 91 €. Ei paha hinta 30 tkm huollosta. Huolto sujui mainiosti mainiosti ja hinta oli edullinen/kohtuullinen => aika helppo tehdä päätös minne autoni vien huoltoon jatkossa. Autoon oli huollon toimesta laitettu juomavesipullo ja terveiset huollon suorittaneelta mekaanikolta (pikkijuttu, mutta kiva ele).
Kuten aiemmin kirjoitin nämä positiiviset kokemukset sitouttavat asiakasta ja mahdollistavat asiakassuhteen jatkumisen tulevaisuudessakin. Rahat voi asiakkaalta ottaa pois fiksustikin 

[JOULU]

Sain laskun korjauksesta, sisältö on seuraava:
1. Häiriömuistin luku 85 € (työ 981)
2. Magneettiventtiilin vaihtotyö 345,60 € (työ 99F34A)

GW-hyvitys varaosat 100%, työt 0%, asiakas maksaa työt.

Työn tuntihintaa laskussa ei mainita, mutta häiriömuistin luvussa on yksikköjä 1 kpl ja magneeettiventtiilin vaihtyössä 3,6 kpl.
Hinta/kpl on 85 €.

Häiriömuistin luku vaikuttaa (ainakin tässä tapauksessa) erittäin kannattavalta toiminnalta. Aikaa ei mene paljon, eikä työssä paljon edes kädet likaannu .

[antsu]

Perämoottorin korjauksessa sain vastaavan ehdon, jossa osat tulivat maahantuojalta ja minun piti maksaa työ. Mulla tosin osat olivat kalliimmat kuin työ, mutta jäin silloin miettimään mahtaako tällainen menettely täyttää lain kirjaimen.

Osat antamalla myyjä tunnustaa, että laite ei ole kestänyt niin hyvin kuin pitäisi. Vastuun kaiketi pitäisi olla silloin myyjällä kokonaan ja hänen tulisi hoitaa myös työn osuus.

[Pate]

Noinhan se menee. Kyllä tuon olisi pitänyt pidemmälle kestää ja myyjä tietää sen ja osittain näköjään tunnustaakin.

[micco]

85€? Kyllä on niin moraalitonta touhua että! Soitapa nimettömänä ja kysy erikseen paljonko maksaisi vikakoodin luku. Jos hinta eri niin eikun yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.

[Legge]

Puljuilla tuntuu yleensä olevan minimiveloitus vikakoodien lukemiselle meni siihen sitten 5 minuuttia tai tunti. Tunnin yli menevästä selvittelytyöstä pitää toki maksaa ekstraa

Alan ammattilaisethan muuten kutsuu tavarassa olevan virheen korjaamista "good will -takuuksi" (kuten tuossa JOULUN:n kuitissakin on GW-hyvitys). Eivät siis myönnä mitään

[buusba]

Ohjeajan mukaan ovat veloittaneet, ohjeaika sisältää mm. vaihteiston irrotuksen... Vikakoodin luku ei näköjään etelässä ole halpaa, Mikkelissä 31€.

[pekka61]

Oulaisissa 25 euroa vikakoodinluku.

[Nemo]

JOULU: Mitä öljyä moottoriin oli viimeksi laitettu ja muistatko oliko kovakin pakkanen kun tuo häiriökoodi tuli ? Tuliko kesken ajon vai käynnistyksessä ?

[JOULU]

Nemo
Mobilin öljyt, ei ollut kova pakkanen mutta talven harvoja  pakkassäitä kuitenkin, auto oli yön tallissa (talli on kylmä mutta siellä oli lämpötila noin 0 luokkaa), vika ilmeni käynnistyksen yhteydessä.