508 - Wip Blutoothin äänenvoimakkuuden ongelma

[AlexMachine]

Auto: 2014 508 1,6 e-HDi 1,6 FAP (käyttöönotto 01/2014).

Tehdaslisävarusteena navi ja Wip blutooth. Hands free ääni vastapuolelle on juuri ja juuri kuuluva, kuin puhuisi syvältä luolasta. Auton äänenvoimakkuus puhelulle on 22 ja nyt jo omia korvia särkee vastapuolen puhe. Puhelin on Nokia lumia 800 ja puhelun aikana äänenvoimakkuus on 10/10. Testasin tätä toisenkin merkkisillä puhelimella ja sama "ongelma". Ainoa tapa että vastapuoli kuulee kunnolla on että nojaan keksikonsolin suuntaan ja lähes huudan. Tilasin muustakin syystä huoltoa autolle ja huollon vastaanottaja totesi ettei tahdo kuulla, kun autosta soitin. No auto oli 4 tuntia pajalla ja mitään vikaa ei kuulemma sittenkään ole sarjassa. Onko jollain muulla vastaavia kokemuksia?

[Penguin]

Mikrofoni vaihtoon. Voi se toki olla myös pois paikaltaan.

[Aksu]

Oletkin varmaan jo kokeillut paraneeko kuuluvuus jos puhut puhelimen mikrofoniin? 308:ssa ja N9:ssä oli aikanaan jos jonkinlaista ongelmaa tuon bluetoothin kanssa, ongelmat korjaantui lopulta kun N9:n tuli softapäivitys.

[Penguin]

Joo en tajunnut, että tuo Lumia on 800 ja vika tosiaan voi olla siinäkin. No jos siinä on jo viimeisin softa eli WP7.8, niin siihen ei päivitystä tule. WP8-luurien kanssa toiminut tuo bluetooth-yhteys ongelmitta, sen mitä niitä on tullut kokeiltua.

[AlexMachine]

Tilanne on hankala kun auto on työsuhdeauto ja puhelin myöskin. Täytyy kokeilla kysyä firmasta jos on parempia luureja IT-tuessa tarjolla ja testata josko ongelma olisi tässä luurimallissa. Epäilen että osasyy hyvinkin, eli puhelimen asetuksissa oleva puheen voimakkuus ei riitä?
Piti vielä mainita että ainakin 3 kollegalla on samanlainen auto ja äänenvoimakkuuden kanssa myös heillä ongelmia. Pitää tarkistaa mitkä puhelinmallit käytössä.

[Penguin]

Aihe on keskustelun aloitukseen nähden sikäli virheellinen, että WIPNAV+:lla eli RT6:lla varustetussa autossa ei ole WIP Bluetoothia lainkaan, vaan kyse on navin ominaisuudesta. Lähdetäänpäs purkamaan tätä ongelmaa siitä lähtökohdasta, että selvitettään ensin mikä laite ja softa siellä autossa on eli virrat päälle ja seuraava proseduuri läpi:

1) paina keskikonsolin Setup-näppäintä niin kauan että avautuu Help-dialogi
2) valitse Radio-Telephone diagnosis
3) valitse Unit description
4) kirjoita ylös tai ota kuva näytöllä näkyvistä tunnistetiedoista
5) paina OK ja mikäli samaan näyttö on edelleen näkyvillä palaa kohtaan 4,
     muussa tapauksessa sinulla on laitteen ja softan versiot tiedossa ja voi laittaa ne tänne foorumille.

Käyttöönottoajankohdan perusteella autossasi pitäisi olla uudempi 8Gt:n microSD:llä varustettu RT6. Softaversioiden perusteella voidaan kuitenkin lähteä haarukoimaan tarkemmin ja selailemaan onko uudempaa softaa tarjolla ja voisiko se mahdollisesti korjata tätä ongelmaa ja onko vastaava ongelma ylipäätään tunnettu.

Auttaa myös, jos pystyt selvittämään mitä puhelimia ja millä softaversiolla noilla muilla samasta ongelmasta kärsivillä on.

[AlexMachine]

Tuossa kuva pyydetyistä tiedoista.
Kännykän tiedot, Nokia Lumia 800, softa Windows phone 7.8
Tarkistelen kollegoiden tiedot ensi viikolla myyntipalaverissa, mutta luutavammin sama kännykkä, tai osalla Lumia 820 (jonka otan luultavasti itselleni koekäyttöön ja testaan sillä.)

[JPL]

Suosittelen L820 ja tokenee samalla tuo bugi  .

[Penguin]

Itseasiassa ei välttämättä tokene, tosin sitä minäkin kokeilisin, jos ei itse tarvitse kokeilua kustantaa. Tuo vaikuttaa olevan ihan yleisempi bugi ja näyttää vaivaavan ainakin WP8-puhelimia, ilmeisesti siis myös WP7:aa. Tässä uudemman mallin navissa kaikissa softaversiossa > 2.71 vaikuttaa olevan tuo bugi ja vanhemmassa navin mallissa kaikissa versiossa,  jotka uudempia kuin 2.31. Navista on siis 508:iin kaksi eri mallia, joista vanhemman tunnistaa siitä että softaversio on tällä hetkellä väliltä 2.00 -> 2.37 ja uudemman softaversio väliltä 2.60 -> 2.77.

Toimiiko autossasi peruutustutka eli piippaukset kuuluu ja näytössä näkyy etäisyysnäyttö? Erityisesti piippausten erittäin alhainen voimakkuus tuntuu vaivaavan myös näitä >2.71 softaversioita, mutta vain osassa autoista.

Tämä varman kuvaa hyvin myös sinun tapaustasi, tosin päivitys taisi sinun tapauksessasi olla auto, eikä navin softa:

After the update Bluetooth no longer works correctly: I can hear people on the other end but people can't hear me properly. It is described as "your voice gets cut off" or "looks like you're speaking from the end of a tunnel".

[JPL]

...ja softan päivitys aiempaan on halkalaa...

[Penguin]

Melkein voisi sanoa, että ei mahdollista.

Onnistuu vain ottamalla kopio jostain vanhemmalla softaversiolla olevan navin muistikortista. Onnistuu muistaakseni mirascriptillä USB-tikulle, tosin yleensä paljon helpompi ottaa kortti navista ulos ja kopioida. Navin takuu raukeaa tuossa operaatiossa, kun muistikortti poistetaan navista, joten ei suositella jos autossa takuu voimassa.
Kopioituun softaan pitää tehdä muutoksia, että se "koodataan" kyseiselle autolle. Käytännössä bootloader toimii koodaamattakin ja sen jälkeen voidaan päivittää CD:ltä sopiva uudempi versio, mutta ei liian uusi. Päivityksen jälkeen USB:llä mirascriptin kanssa datat ulos, editoidaan VIN-koodi paikalleen ja laitetaan datat mirascriptillä takaisin.

Toki, jos muistikortista saisi ensin otettua täydellisen levynkuvan varmistukseksi, voisi kokeilla sitä että käynnistää päivityksen vanhemman version CD:llä. Se asentaa joka kerta koko softan, ei se mikään päivitys ole, joten sikäli ainoa ongelmallinen on mahdollisesti epäyhteensopiva data.

Merkkiliikkeen ja maahantuojan kanssa voi tuosta toki vääntää takuu-casena, mutta he eivät suostu takuuseen softaa päivittämään - kertokaa jos joku on saanut RT6:n päivitykset takuuseen - ja tehdas (+Magneti Marelli) eivät suostu siihen että korjataan mitään päivittämällä vanhempi softa tilalle.  Homma menee pallotteluksi siitä onko kyseinen ongelma Peugeotin, Magneti Marellin, Nokian vai Microsoftin. Joku varmaan vielä QNX:nkin osaa soppaan vetää mukaan. Huvittavaa tässä on se, että softa tulee Nokialta, mutta se ei osaa jutella Nokian puhelimen kanssa. Oliko se niin, että suutarin lapsilla ei ole kenkiä.

Koitan kaivaa mitä löydän tuosta lisää, mutta melkein sanoisin että uudempaa Lumiaa tai sitten ihan jotain muuta tilalle. Missäpäin maata olet tuon ongelman kanssa?

[JPL]

Hyvä selvitys, mutta hieman työläähkö. Jos aihe toimii hyvin, niin ei kannata siis päivittää  . Ehkäpä fl-508 poistaa ongelman, sillä satavarmasti kojelauta saa 208-308 tyyppisen keskinäytön ja ohjelmistot sen mukaan.

[Peugo]

En usko tuohon olleenkaan että kosketusnäyttö tulisi fl-508:iin. Perustelen sen sillä että siinä tapauksessa pitäisi koko kojelauta muotoilla uudelleen ja sellaiseen ei ole kait kukaan valmistaja ryhtynyt? Jää muuten se näyttö aivan helkkarin liian kauas että sitä voisi käyttää kätevästi.

[martymcfly]

^Mm. Opel Insiginan ja tulevan Focuksen kojelaudat ovat menneet lähes kokonaan uusiksi uusine isompine näyttöineen faceliftin myötä, mutta PSA:n faceliftit ovat perinteisesti rajoittuneet maskin, valojen ja joidenkin materiaalien vähäisiin muutoksiin, joten en usko 508 FL:n tuovan mitään oleellista muutosta asiaan, ei muotoilullisesti eikä teknisesti. 508 II:sta odotellessa.

[AlexMachine]

Vaasassa tämän ongelman kanssa ja tosiaan puhelimen vaihto onnnistuu firmassa jos 820 toimii, joten se olisi vähimmän vastuksen tie.
Peruutustutka toimii mainiosti, etäisyysnäyttö näkyy ja äänet kuuluvat kunnolla.
Tämähän on tosiaan näitä ikuisuusongelmia, jokainen asiaan sekaantunut siirtää vastuun toiselle osapuolelle, joten en pidätä henkeäni odottaessani tämän ratkaisua. Jos ei uusi puhelinkaan auta, eletään vian kanssa ja odotellaan uusia (mahdollisesti parempia) softia.
Mobiilipuolen tunnen hyvinkin ja erittäin yksinkertainen ratkaisu oli jo puhelimen puheen voimakkuuden saisi 10 sijasta 11, eli laitteen sisäinen äänen taso korkeammalle.
Sama ongelma on vaikkapa pc-> tv jos lähdelaitteessa, tässä tapauksessa pc, lähtevän äänen voimakkuus on säädetty liian alhaiseksi, ei telkkarikaan pysty nostamaan riittävästi äänen voimakkuutta.