ESPOO - Länsiauto (ent. Auto-Jalonen)

[Penguin]

Pari kuukautta on myyntiä Auto-Jalosella nyt harjoiteltu ja tilat alkavat olla kunnossa ja autojakin on esillä ihan kiitettävästi. Tämän päivän tilanne oli, että esittelyautoina löytyi joko sisältä, ulkoa tai molemmista ainakin 107, 206+, 207, 308, 308 SW, 3008, 407 SW, 5008, RCZ, Partner Tepee, Expert Teepee ja Boxer. Liikkeen molemmat Peugeot-myyjät ovat siirtyneet Automaalta. Pia Teräsvuori siirtyi Herttoniemestä ja Markku Turunen Konalasta. Pia ollut aiemmin Automaalla myös Konalassa ja Markku Herttoniemessä ja Pialla kokemusta myös Laakkoselta.

Huollon puolelle on siirtynyt Citroënilta kaksi asentajaa, jotka muiden asentajien kanssa käyvät parhaillaan Peugeotin huoltokoulutuksia ja opettelevat merkin saloihin. Periaatteessa huoltotoiminta alkaa virallisesti vasta vuoden alusta, mutta ymmärsin että perushuoltot, kuten määräaikaishuollot onnistuvat jo nyt ja ajan saa hyvinkin nopeasti. Vuoden vaihteen jälkeen voikin sitten kiirettä pidellä.

Kyllä tuolla henki sellainen tekemisen meininki, jossa tavoitteena oli todellakin myydä autoja eikä vaan saada päivää jotenkin kulutetuksi.

[PekkaTi]

Noniin, 307:n 80 tkm huolto Auto-Jalosella on nyt takana. Tehdään pieni listaus asioista:

Hyvää:

- Huollon varaukseen pääsin ensimmäisellä soitolla läpi
- Autoa huoltoon vietäessä (klo 7.30) ja hakiessa (klo 15.51) ei tarvinnut käytännössä jonottaa yhtään, vaan pääsin suoraan tiskille.
- Palvelu oli ystävällistä, ehdittiin vähän small talkiakin harrastaa. (Foorumit ovat kuulemma ko. henkilön mukaan kaikki yhtä p***aa, ei tuntenut peugeot-foorumia, eikä varmaan aio edes tutustua).
- Autoa huoltoon vietäessä kysyttiin erikseen halutaanko, että vaihdetaan polttimoita, jos löytyy palaneita, lisätäänkö lasinpesunestettä ja vaihdetaanko tuulilasinpyyhkijät, jos ne havaitaan huonokuntoisiksi.

Huonoa:

- Hinta; A-huollolle tuli jarrujen herkistelyjen kanssa hintaa 429,31€. Pelkkä öljyjen hinta oli 71 euroa!  
- Huoltoa ei tehty pyynnöstä huolimatta ennen klo 16, vaan jouduin n. klo 15 soittamaan, että mahtaako tuo edes valmistua klo 16 mennessä. Oli sitten valmis kuitenkin klo 16, kun sinne menin.
- Tekstiviestikuittausta huollon valmistumisesta ei saapunut, saattoi johtua siitäkin että olin niin aikaisin autoa hakemassa pois.

Yhteenvetona sanoisin, että jos Automaan hinnat tuntuivat kovilta, Auto-Jalonen pistää vielä paremmaksi (pahemmaksi), tosin tuntuma on, että nyt on saranat voideltu ja käsijarruakin on saatettu säätää. Jos haluaa päästä nopeasti huoltoon ja ystävällistä palvelua jonottamatta, niin ehkä kannattaa harkita Auto-Jalosta jos kukkaro kestää hinnat.

Kyselin muutamia perusjuttuja siellä ollessani:

A-huolto: 400€ +- muutamia kymppejä
C-huolto: 500€ +- muutamia kymppejä
Tuntiveloitus: 97,20€
Moottorin ohjausyksikön päivitys: ~50€

Itse tuskin enää tuolla asioin perushuoltoasioissa, vaan pyrin hoitamaan huollot jatkossa muualla, pelkästään hintojen takia.

[SamiK]

- Hinta; A-huollolle tuli jarrujen herkistelyjen kanssa hintaa 429,31€. Pelkkä öljyjen hinta oli 71 euroa!  

Kyselin muutamia perusjuttuja siellä ollessani:

A-huolto: 400€ +- muutamia kymppejä
C-huolto: 500€ +- muutamia kymppejä
Tuntiveloitus: 97,20€
Moottorin ohjausyksikön päivitys: ~50€

On hintaa, ei taida tarvita edes harkita kyseisen putiikin palveluiden käyttämistä.

Mäkelän Kone tekee A-huollon luokkaa 144 € + öljyt, luokkaa 4 x 11-14 €/l Eli 44-56 €, tai kannussa mukana vietynä vaikkapa 25 €/4L, kokonaishinta 170-210 €. A-huolto takajarru hoidolla +55 € edellisestä, 220-260€. C-huolto, ilman takajarrujen hoitoa luokkaa 270 € +  öljyt ks. edellä, kokonaishinta 295-325 €. Jarruhuolto päälle jos niin tahto, 55 €.

PP-auto Lohjalla hinta esimerkki löytyy tuolta: http://peugeot-foorumi.com/index.php?topic=5249.msg218163#msg218163

Ps. Kaikki Foorumit on paskaa, erityisesti tämä foorumi.

[Nemo]

Itse laitoin 2pv (tiistaina päivällä) sitten tuonne meilillä kyselyn, mitä mahtaa maksaa 308:n 120VTi:n A-huolto mutta en ole saanut siihen mitään vastausta. Tänään sitten yritin soittaa sinne 4-5 kertaa mutta en päässyt läpi...

[Nemo]

Itse laitoin 2pv (tiistaina päivällä) sitten tuonne meilillä kyselyn, mitä mahtaa maksaa 308:n 120VTi:n A-huolto mutta en ole saanut siihen mitään vastausta. Tänään sitten yritin soittaa sinne 4-5 kertaa mutta en päässyt läpi...

Pääsin puhelimella läpi 31.12 ja huoltohintoja ei heti pystytty antamaan. Sanoivat että soittavat tai laittavat txt viestin kun hinnat selviävät.

Tekstarilla tuli viesti ja hinnat Peugeot 308 SW 120 VTi:lle ovat sen mukaan:

Vuosihuolto 420 euroa
60 tkm huolto 650 euroa
Ilman lisätöitä

Kyllä on kovat hinnat. 1/2011 Tuulilasissa on autovertailu jossa 3008 Sport 120 VTI on mukana, ja siihen ovat saaneet maahantuojalta huoltohinnoiksi 266 euroa vuosihuollolle ja 425 euroa 60 tkm huollolle.

[Penguin]

Olenkin ihmetellyt miten voivat luvata että määräaikaishuoltoon pääsee ajanvarausta seuraava työpäivänä vai oliko se kahden päivän sisällä. No nyt sekin selvisi. Ei varmaan tule olemaan vaikeaa pitää tuota lupausta.

[PekkaTi]

24h sisällä työn tilaamisesta pitäisi päästä huoltoon. Mutta en usko, että noilla hinnoilla entisiä Automaan asiakkaita saadaan.

[Peugo]

Kyllä saadaan, jos vain sattuu lähistöllä asumaan suht varakkaita Espoolaisia. Palvelun läheisyydestä jotkut ovat varmasti valmiita maksamaan.

[SamiK]

Noista hinnoista sen verran että lähellä olevan Citikka liikkeen huoltohinnat olivat jo vuosia sitten samaa luokkaa. Tuskin ne siitä on hintoja ainakaan laskeneet.

[Penguin]

Minulle mikään Mäkelä ei ole vaihtoehto lainkaan, kun aina pitäisi vuokrata auto että pääsisi töihin päiväksi ja sehän tiedetään että siitä tulee sanomista kun on sitten ajettu toista sataa kilometriä mittariin. Automaassa olen tähän asti huollattanut. Espoon Automaassa lopetin huollattamasta sen jälkeen kun 307 oli ajettu pihassa kasaan molemmista kyljistä. Konalan osaamattomuutta en kestänyt ja nyt olen koittanut sinnitellä Herttoniemen kanssa. Sieltä vaan kestää julkisilla yli 1,5 h mennä töihin, joten sikä tuo Auto-Jalonen on ihan varteenotettava vaihtoehto, kun siitä pääsee töihin alle vartissa vaikka julkisella. Maksaa sekin jos on 3 tuntia päivästä pois töistä jonkun auton määräaikaishuollon vuoksi.

Joka on Jalosella jo käyttänyt huollossa, niin vaatiiko ne auton sinne koko päiväksi kun se huolto ei kuitenkaan kahta tuntia vie? Automaalla ärsyttää se että auto pitäisi olla heillä jo kukonlaulun aikaan ja sitten soittavat klo 16:30 että ei nyt ehditä mitenkään tekemään tätä tänään. Hirveän tivaamisen jälkeen suostuvat myöntämään että aloittivat vasta klo 15 ja siksi eivät ehdi.

Aikanaan vaimon Fiestaa huollatin Stockmann-Autossa Herttoniemessä ja siellä antoivat huoltoajan varttitunnin tarkkuudella ja se poikkeuksetta omalla kohdalla oli aina se aika kun ottivat auton huoltoon. Antoivat viedessä ajan milloin on valmis ja/tai kysyivät milloin halutaan valmiiksi. Siitä olisin nimittäin valmis maksamaan, että saisin sen ajan milloin auto pitää siellä olla, huoltaisivat ja voisin sillä aikaa vaikka koeajaa uutta ja kun tulisin koeajolta, niin auto odottaisi huollettuna. Se on sitten toinen juttu koeajaisinko sen tunnin tai puolitoista vai kävisinkö oikeasti töissä tai vaikka ruokakaupassa.

[PekkaTi]

Joka on Jalosella jo käyttänyt huollossa, niin vaatiiko ne auton sinne koko päiväksi kun se huolto ei kuitenkaan kahta tuntia vie?

Kuulemma molemmin käy, itse vein aamulla 7.30 ja sain pois klo 16. Aikaa varatessani kysyin tuota asiaa ja sanoivat, että tekevät myös "erikoistoiveiden" mukaan, eli tehdään huolto odottaessa, jos näin pyytää. Ja tosiaan jonoista ei ollut tietoakaan.

[406]

Mun mielestä asiakkaan ei pitäs olla valmis maksamaan ainakaan pääsääntöisesti "erityiskohtelusta" vaan ajat pitäisi pitää jo luonnostaan. Tuo jo aamuksi auton vieminen johtuu siitä kun silloin ne ottavat sen tehdäkseen silloin kun heille sopii tai tekevät työn osissa, sinällään siinä ei ole mitään pahaa. Silti pitäisi pystyä sopimaan aika jolloin auto tuodaan ja se on kohtuullisella varmuudella valmis tiettyyn aikaan, omasta mielestä korkeintaan tunnin myöhästyminen sallitaan. Taitaa tämä käyttämäni merkitön vakipaikka olla ainoa joka pystyy pitämään luvatun ajankin, kaikki muut merkkiliikettä myöten antavat käytännössä suuntaa antavia aikoja

[Penguin]

Tottakai siitä tulee enemmän kustannuksia, jos halutaan varmistaa että huolto voidaan aloittaa heti kun autolle on aika varattu. Siitä taas mielestäni ei pitäisi tulla kustannuksia että homma tehdään samantien, eikä pidetä levällään koko päivää. Jälkimmäinen pikemminkin on kalliimpaa kun tarvitaan enemmän tiloja pitää autoja levällään.

[SamiK]

Mäkelän koneessa on default asetus se että tehdään asiakkaan erikoistoveiden mukaan, normaalisti huolto tehdää mun tapauksessa odottaessa, käyn itse tosin sukuloimassa tai jotain muuta sillä välillä. Enkä tietenkään tarkoittanut että sinne kaikkien pitäisi mennä, kunhan heitin hinnoittelu esimerkin sekä Lohjalta että Järvenpäästä.

[PekkaTi]

Okei, ehkä käyttämäni termi "erikoistoive" antoi väärän kuvan, ainakaan en saanut käsitystä että se olisi kalliimpaa kuin normaalisti tehtävä huolto, asia kannattaa kuitenkin tarkistaa. Mutta siis näin asia toisessa päässä annettiin ymmärtää, että on mahdollista esittää toive, että huolto tehdään odottaessa.

Lisään tähän vielä pari kommenttia itse huoltokäyntiin liittyen, moderaattorit voivat halutessaan lisätä ne tuonne alkuperäiseen kirjotukseeni:

Hyvää:
- Tänään saapui tekstiviesti, jossa kysytään miten auton huolto mielestäni sujui, arvostelu vastaamalla tekstiviestiin, arvostelu asteikolla 1-6 ja tilaa mahdolliselle vapaalle palautteelle.


Huonoa:
- Öljyn lisäys näkyi "kuitilla" yhtenä kappaleena. Mistään en siis saanut tietooni sitä, kuinka paljon öljyä oli laitettu. Tikussa sitä oli pari mm. alle ylärajan, joka antaisi ymmärtää että hiukan alle 4 litraa olisi laitettu -> 71 euroa tuosta öljymäärästä on jo aivan järjetön hinta.