Varaosien hankkiminen ulkomailta

[Aksu]

Täytyy itsekin suositella tuota Sparetoa. EW12J4:n kaasuläppä alkoi reistailemaan ja rupesin etsimään halvinta mahdollista paikkaa hankkia uuden. Ebayssa näitä ei juuri tyrkyllä ollut ja käytettyä osaa en edes viitsinyt harkita. Merkkiliikkeessä hintana oli 328 euroa, Sparetolta 185 euroa toimituskuluineen (toimituskulut 17 euroa). Muidenkin osien hinnat näytti olevan aika kilpailukykyisiä, samalla tuli otettua siis muutakin tuotetta samoilla toimituskuluilla.

Tilasin osat keskiviikkona ja perjantaina ne olivat kotiovella. Kyseisessä kaupassa on myös mukava bonus, voit itse valita minkä valmistajan/toimittajan osan haluat. Hinta ja saatavuus vaihtelee valmistajien/toimittajien kesken, mutta eipähän tule mitään random osaa.

[Skodisti]

Tilasin kans Sparetosta 406:n raidetangonpäät ja kallistuksenvakaajan yhdystangot TRW-merkkisinä, hintaan 100€ toimituksineen. Mister auton pyytäessä samasta raidetangonpäästä 40€ kpl. Spareton sivut oli mielestäni paljon sekavemmat verrattuna Mister auton suomenkielisiin. Motonetissä kyseinen osakasa olisi maksanut saman verran, mutta en jaksanut lähteä paikanpäälle selvittämään osien merkkiä. Pessimistinä olen kyllä miettinyt, että sainkohan Virosta ehtaa tawaraa...

[Antti3]

Minulla myös vain positiivisiä kokemuksia sparetosta. Pari pakettia olen tilannut ja molemmat toimitettiin todella nopeasti, muutamassa päivässä osat olivat kotona. Esimerkkinä tuohon harrasteautooni (605 3.0 V6) tilasin pakoputken katalysaattorista taaksepäin. Paikallinen tarvikeliike tarjosi bosalia hintaan 850e, sparetosta sama bosalin putki noin 230e toimituskuluineen. Ja kotiin tuli bosalin stansseilla olevat osat että eiköhän ne aitoja ole.

[Benoit]

Eolys-tilaus lähti Saksaan Autoteilemannille 4.3. ja paketti tuli kotiovelle Länsi-Uudellemaalle 7.3. Posti toi. Ei paha!

[psaario]

En tiedä ovatko muut pistäneet merkille mutta Mister-Autolla on ihan eri hinnat Saksalaisilla ja Suomalaisilla sivuilla. Sivuilla on myös eri valikoimat. Saksalaisille on enemmän tarjolla kuin Suomalaisille.

Itse olen pitkään VAG-konsernin ajoneuvoja turanneena tilaillut kulutusosat Saksasta joten tämä ei lunut suurta poikkeusta. Maksutapana etukäteismaksu ja kun e-mail osoite on saksalaisessa luukussa (esim. yahoo tai gmail) niin toimitusosoitteen ollessa Suomi, tulee rahdista pari kymppiä lisää maksettavaa. Ellei sitten tilaus ole sen verran suuri, että vapaa toimituksen raja ylittyy.

Alennusprosentti on tietyillä köyttötavaroilla jopa 60% mutta pienimmilläänkin se on 15% luokkaa.

Että ei muuta kuin edullista korjailua itse kullekkin. Siihen asti kunnes ne hoksaa tämän pienen kiertotien. Saksalaiset ei kyllä hiisku, nehän saa lisää kauppaa.

[Japa]

Wau! Kiitos, kun jaoit tämän. Näytti sitten ranskalaisella (.com) sivustolla olevan vielä muutaman euron saksalaisiakin halvemmat hinnat! Ei tosin niin suuri ero kuin .fi ja .de.

[Timppa71]

Ja kuten aina, myös poikkeus vahvistaa säännön. Eli katsoin osia mister.de sivun kautta niin esim. halvin jakohihnapaketti autooni oli n. 50€ kalliimpi saksan sivujen kautta hankittuna, ~200€ vs. 250€. Eli kannattaa varmasti tehdä vertailua

[PL]

Viime aikoina varaosien tilaaminen on keskittynyt ainoastaan spareto.com:iin. Laadukkaiden tarvikevalmistajien osat ovat suorastaan naurettavan halpoja. Esim 607:aan takajarrulevyt 23e/kpl (ATE), kun muualla hinnat ovat noin 50-60e levy kaikille tunnetuille merkeille. Viimeisimmässä tilauksessa TRW:n takajarruvaijerit maksoivat noin 9e kappale, mister-autossa yli 30e kipale.

En tiedä millaista voluumia pyörittävät kun tuollaisia hintoja pystyvät tarjoamaan, mutta kuluttajana ei voi valittaa kun samat osat saa yleensä vähintään 50% 'alennuksella'. Toimitukset kohtuuripeitä, tulevat yleensä 3-5 arkipäivässä, toimituskulut tavallisesti 17e/toimitus. Alustan osien lisäksi myös sähköjärjestelmän näyttävät olevan kohtuuhintaisia, esim Bosch:n MAP-anturi 44e (rexbo.eu 94e).

[ToniL]

Genuine Partsin nettikauppajärjestelmä on hieman omituinen joiltakin osin. Loin kaksi käyttäjätunnusta, kun oli tarpeen erotella kahden eri henkilön tilaukset ja maksut toisistaan. Viimeksi luodulla tunnuksella hinnat ovat kirjautumisen jälkeen samat kuin nettikaupassa muutenkin ilman kirjautumista, kun taas viikkoa aiemmin tehdyllä tunnuksella hinnat ovat n. 6,08 % halvemmat kirjautumisen jälkeen. Tunnusten asetukset ovat täsmälleen vastaavat (mm. maavalinta), joten mitään järjellistä syytä en hintaeroon keksi... Jos tunnusten asetuksiin syöttää myös ALV-numeron, näkyvät hinnat ilman ALV:tä, mutta silti mainittu hintaero tunnusten välillä säilyy.

Esim. osa 1726FN maksaa yhdellä tunnuksella 146,36 e (sama hinta kuin ilman kirjautumista), mutta toisella tunnuksella vain 137,96 e.

Saa nähdä, miten IBAN-tilisiirto toimii ennakkomaksutapana. Hiukan hankalaa on, kun asiakkaan pitää itse osata määritellä, minkä verran tuotteet painavat ja meneekö jokin paketin mitoista tietyn rajan yli, koska toimituskulut määräytyvät em. seikkojen perusteella. Tilausvahvistussähköpostin yhteydessä oli kyllä ilmoitettu mm. saajan pankkiyhteystiedot, muttei kerrottu mitään viitettä, jolla saaja osaisi kohdistaa maksun oikeaan tilaukseen, jos esim. maksajan ja tilaajan nimet eroavat toisistaan. Summan avulla toki onnistuu kuitenkin.

Lähetinkin tuonne viestin, jossa kysyin, pitääkö nettikaupan ilmoittama kokonaissumma maksaa heti, vaikka toimituskulut eivät välttämättä pidä paikkaansa ja tuotteiden saatavuuttakaan ei ole varmistettu vai odottelenko, ilmoittavatko he minulle varmistetun kokonaissumman myöhemmin.

Vielä pientä hintavertailua:

Osat Suomessa merkkiliikkeestä ostettuna (ALV 24 %): 1980,60 e
Osat Genuine Parts:sta ostettuna (ALV 19 %, sis. toimituskulut): 1249,60 e (tai 1325,60 e ilman sitä kummallista n. 6 %:n alennusta)
Erotus: 731,00 e (655,00 e)

Eli vaikka tilaaminen ko. paikasta vähän hankalaksi onkin tehty, on hintaero niin älytön, ettei noita osia kannattanut Suomesta ostaa.

[ToniL]

Lähetinkin tuonne viestin, jossa kysyin, pitääkö nettikaupan ilmoittama kokonaissumma maksaa heti, vaikka toimituskulut eivät välttämättä pidä paikkaansa ja tuotteiden saatavuuttakaan ei ole varmistettu vai odottelenko, ilmoittavatko he minulle varmistetun kokonaissumman myöhemmin.

Vastaus tuli vielä eilen illalla. Pitää ensin maksaa tuo nettikaupan ilmoittama summa, vasta sitten laittavat osat tilaukseen toimittajaltaan ja ilmoittavat tarvittaessa saatavuusongelmista ja lopuksi (kai) vahvistavat toimituskulut.

[joakim]

Alustan osien lisäksi myös sähköjärjestelmän näyttävät olevan kohtuuhintaisia, esim Bosch:n MAP-anturi 44e (rexbo.eu 94e).

Ostin juuri MAP-anturin 607:aan (2.2 l bensa) 23 e toimituskuluineen ebayn kautta MAF Serviceltä Saksasta. Ebaystä löytyi myös neljä ABS-anturia yhteensä toimituskuluineen 35 e, parkkitutka-anturi toimituskuluineen 28 e ja lambda-anturi toimituskuluineen 38 e. Kaikki jostain liikkeistä ja uusia. ABS-anturit Hong Kongista muut Euroopasta sis ALV.

Eivät nuo Boschia ole, mutta voivatko olla sen huonompia, kun ovat menneet rikki 9 v 140 tkm ajetussa autossa. Kaikki paitsi lambda vaihdettu ja toimivat OK.

Sitten vesipumppu + jakohihna rullineen olikin Laakkosella käytännössä yhtä halpa kuin halvimmat muualta löytämäni hinnat ja tiskiltä sai vielä muutaman % alennusta. Laakkosella nuo anturit olisivat maksaneet ~100-200 €/kpl.

[ToniL]

Tilasin myös Mister-auto.fi:stä osia yli 1000 eurolla. Siellä on useimmissa osissa kilpailukykyiset hinnat ja nopea toimituskin. Valitettavasti ko. yritys ei vain ymmärrä sellaista asiaa, että jos asiakas tilaa nimenomaan vaikkapa TRW:n valmistaman osan, ei hän useimmiten todellakaan halua sen tilalle jonkin toisen valmistajan osaa, vaan vain ja ainoastaan tilaamansa osan.

Omassa tapauksessani huomasin sattumalta tilaukseni tietoja katsellessani, että MA oli oma-aloitteisesti, ilman lupaani, korvannut toisen tilaamistani TRW:n alatukivarsista Febi:n tuotteella, jollaista en missään nimessä halua - tilasin TRW:n valmistamat osat ihan syystä. Lähetin MA:lle palautetta asiasta, mutten tiedä, ehtivätkö reagoida asiaan ennen kuin paketti lähtee heiltä liikkeelle maanantaina...

Ilmeisesti ranskalaiseen asiakaspalveluun ja toimintatapaan ei sisälly asiakkaan toiveiden kunnioittaminen tai minkäänlainen yhteydenpito asiakkaaseen ns. ongelmatapauksissa eli jos tuote on vaikka tilapäisesti loppunut varastosta. Pääasia tuntuu olevan, että tilaus lähetetään asiakkaalle vaikka väkisin, vaikka se ei sisältäisi yhtään asiakkaan tilaamaa osaa, vaan pelkästään ns. vastaavia osia muilta osavalmistajilta, jotka MA:n "asiantuntijat" ovat sinne suuressa viisaudessaan valinneet, kun luulevat tietävänsä paremmin kuin asiakas itse, mitä hän haluaa. Olisiko ihan liikaa vaadittu, että asiakkaaseen otettaisiin yhteyttä ja kysyttäisiin, mitä hän haluaisi tehtävän? Useimmissa tapauksissa asiakas varmasti pystyisi odottamaan muutaman päivän, jotta saisi nimenomaan ne osat, jotka hän on tilannut.

Eikä tämä ole edes ensimmäinen kerta, kun MA toimii ko. tavalla. Aiemmin on käynyt niin, että tilaamani kytkinsarjan sijasta toimitettiin merkiltään toinen tuote, joka ei vastannut tilaamaani tai edes ollut ko. autoon tarkoitettu. Samoin tilauksistani on jätetty minulta mitään kysymättä pois tuotteita, joita ei ole toimittajan varastossa ollut, vaikka nettisivuston varastosaldot ovat tilaushetkellä (ja senkin jälkeen) muuta väittäneet. Toki noista toimittamatta jätetyistä tuotteista on tullut asianmukaisesti hyvitys pankkitilille, mutta ainakin itse suunnittelen osatilaukseni useimmiten hyvinkin tarkkaan ja tilauksen sisällön muuttuminen saattaa aiheuttaa sen, että jätän muutkin tuotteet tilaamatta tai tilaan ne toisesta paikasta.

[JPL]

Juuri ostoskorissa MA:n tarjous jarrulevyistä ja paloista, jos noin, että muuttavat TRW:n toiseksi, niin  saavat toki muuttaa vain Boschiksi, ei Bremboksi  . Hinnassa ei suurta eroa tarvikeliikkeen vastaavaan. EBC:t saa www. jarrupalat.fi osoitteesta, jopa uritetuilla levyillä, jos radalle mieli.

[thytonen]

Oletteko käytännössä Mister-Autosta siis tilanneet noilta muiden maiden sivuilta? Eli miten se onnistuu? On siis myös tilanne että erästä osaa en Suomen sivulta löydä, Ranskan tai Englannin sivulle ei saa Suomalaisella osoitteella rekisteröidyttyä ja Suomen sivun kautta tehdyllä tunnuksellakaan ei anna tilata vaan heittää ostoskorista kirjautumisen jälkeen Suomen sivuille... Vai onnistuuko noiden tilaaminen jos ottaa asiakapalveluun yhteyttä?

[ToniL]

Genuine Partsilta osia tilattaessa kannattaa huomioida se, että maksutavoista Visa, Mastercard ja PayPal peritään maksutapalisää, joka on ilmeisesti jokin tietty prosenttiosuus tilauksen loppusummasta. Esim. eräästä yli 1800 euron tilauksesta olisi pitänyt maksaa 6 % maksutapalisää eli n. 110 e. Ns. ilmainen maksutapa on siis vain ennakkomaksu tilisiirtona. Jos siis on mahdollisuus odotella muutaman päivän, jotta maksu näkyy myyjän tilillä, niin se kannattaa.